وقد حددت الهيئة السعودية للأغذية والعقاقير إعلاناً ينتهك اللوائح عن طريق تقديم تأكيدات مبالغ فيها وغير دقيقة بشأن جهاز طبي. والغرض من الجهاز المعني هو تخفيف الألم وتعزيز الأداء المشترك للمرضى الذين يعانون من التهاب العظام المعتدل. غير أن المواد الترويجية لم تمتثل للقواعد المعمول بها التي تحكم الإعلان عن الأجهزة الطبية.
وعقب الاكتشاف، أقامت إدارة الرعاية الاجتماعية إجراءات قانونية ضد الشركة المسؤولة، وأغلقت السلطات المختصة مرفق الرعاية الصحية ذي الصلة. وبالإضافة إلى ذلك، أحيل المعلن إلى الهيئات المختصة لاتخاذ مزيد من الإجراءات القانونية.
ووفقاً لقانون الخدمات الطبية، فإن هذه المخالفات تندرج في إطار قانون الأجهزة واللوازم الطبية ولوائحه التنفيذية. ويمكن أن يواجه المنتهكون عقوبات شديدة، بما في ذلك غرامة قصوى قدرها 5 ملايين ريال سعودي، ووقف مؤقت للأنشطة، وإغلاق المرافق لمدة تصل إلى 180 يوما، واحتمال إلغاء رخص تشغيلهم.
وشجعت السلطة أفراد الجمهور على الإبلاغ عن أي انتهاكات عن طريق الاتصال بالرقم الموحد، 19999. كما حثت اللجنة الأفراد على تأكيد المطالبات الطبية من خلال القنوات الرسمية قبل اتخاذ خيارات الرعاية الصحية والعلاج.